|
Post by mahmudraj3322 on May 14, 2024 8:14:43 GMT
分钟阅读 短信营销 短信营销和交易短信是与客户沟通的非常通用的方式。企业使用文本的方式多种多样,它正在成为品牌和企业与其客户群沟通的主要渠道。 为什么? SMS 是一种有效、经济且高效的连接方式。 为什么短信如此受欢迎?批量短信不仅提供了一种一次性联系多个收件人的经济实惠的方式,而且短信的打开率也超过了任何其他通信渠道。短信在收到短信后短短几分钟内就达到了接近 100% 的送达率和 98% 的打开率,远远超过所有其他通信平台。这包括电子邮件、语音、直邮和社交媒体。此外,由于短信的干扰性很小,大多数消费者在接收来自企业的消息时更喜欢短信而不是其他渠道。 你可知道? 近 50% 的消费者将促销优惠券视为他们收到的最有效的短信。 短信优惠券的兑换量是通过其他渠道发送的优惠券的10 倍。 与其他客户支持渠道相比,超过 50% 的客户更喜欢交易短信。 50% 的包含号召性用语的短信营销信息被消费者认为有用。 的移动用户阅读来自他们订阅的企业的短信。 然而,当向联系人数据库发送短信时,营销/促销 马耳他电话号码表 短信和交易短信之间的区别非常重要。为了确保您的营销文字活动取得成功,需要遵循一些额外的规则。 选择短信营销的重要性 男子向下指着大订阅按钮 无论您是在本地还是国际上发送消息,全球范围内都有各种法律和法规,企业在营销时必须遵守这些法律和法规。这些包括(但不限于): GDPR:通用数据保护条例 GDPR是欧盟的法规和立法,旨在解决欧盟和欧洲经济区之外的个人数据传输问题。 TCPA:电话消费者保护法 TCPA 是 1991 年的一项美国法律,限制电话招揽/电话营销,并限制在未经消费者明确同意的情况下使用自动拨号、预先录制的语音消息以及使用 SMS 和传真进行招揽。 《2003 年垃圾邮件法案》 澳大利亚法律禁止企业发送未经请求的商业电子消息,包括电子邮件、短信、彩信、即时消息等。 加拿大反垃圾邮件立法 加拿大通过了管理垃圾邮件等电子威胁的联邦法律,使加拿大企业能够在全球竞争的同时保护加拿大消费者。 当您发送与业务相关的短信时,是否遵守这些法律很大程度上取决于您的消息是用于营销目的还是交易目的。 什么是营销短信? 手机短信营销示例 营销短信也称为促销短信,通常以批量短信 或短信群发格式发送给消费者。其目的是: 推广产品或服务 增加销量 建立品牌知名度 产生消费者兴趣 触发客户参与 这些消息包括(但不限于): 新产品公告 活动邀请函 折扣、优惠券和特别优惠 筹款请求 民意调查和调查 抽奖活动 促销短信的关键因素是,这些消息必须仅在每个接收者明确同意的情况下发送。决不能假定同意,也不能暗示同意。它必须以口头、电子或纸质形式书写或记录。例如,主动注册邮件列表即构成明确同意。因此,当您在线购买产品或注册服务时,表单底部通常会出现一个复选框,用于选择接收营销材料。
|
|